Convbox安装指南
以下是面向Convbox套餐订阅用户的安装设置指南： 步骤 1：安装Convbox APP 首先，前往Shopify应用市场，通过搜索Omnitrack Facebook Pixels或直接 点击此链接，找到Convbox，并进行安装。 步骤 2：选择套餐 app安装完成后，根据您的实际需要选择适合的Convbox套餐。在Convbox套餐中，根据Revenue的不同，有不同的套餐档位。请根据您店铺的销售情况选择合适的套餐。 Convbox 套餐目前支持15天免费试用，您可以点击下图的Contact Us按钮，然后联系我们支持团队为您开通套餐免费试用。 (http部分读者如何激活并安装Convbox的调研问卷功能？
您是否想要了解您的客户是通过哪个途径访问您的网站后完成购买的？是通过媒体广告、Email或朋友推荐等等？ 现在，借助Convbox的 Post Purchase Surveys 功能，您可以在Shopify结账流程的Thank You页面中向客户提问，使用客户回复的结果来进一步改进订单的归因。 一、激活Convbox调研问卷 首次进入Post Purchase Survey 页面，您会看到有2个设置步骤。通常，您只需要选择第2个步骤后点击Get started按钮开始问卷设置。 二、设置调研问卷 问卷启用成功后，您将被引导至Convbox的调研问卷设置页面。您可以设置Convbox归因问题的回复选项，包括添加/编辑/删除自定义回复，调整回复排序、新增自定义回复以及安装/卸载调研问卷等。 (https://storage.crisp.chat/user少数读者转化路径（Conversion Paths）
什么是转化路径？ 转化路径是了解客户通过哪些触点完成最终转化的一种方法，对于调整您的营销策略非常有帮助。您可以了解到： ●哪条路径带来的转化最多？ ●哪条路径带来的转化价值最大？ ●哪条路径的转化时间最长？ 如何使用转化路径功能？ ●页面右上角，选择发生转化的日期范围（不含当天）。 ●点击日期范围左侧的过滤图标，可以根据个别渠道或路径长度进行过滤。 ●在 Time to Conversion 下方，可以切换转化时间的计算方式。默认是Median，您可以更改为AVG。 ●默认按照 Conversion Value （从高到低）排序，允许按照Conversions进行排序。 对于路径长度的说明 在客户完成最终转化过程中，如果连续2次触点属于同一个渠道，那么将在页面中展示“ 渠道名称 x 2 ”，路径长度就是2。 例如：下图中的第一条路径。该路径中的第1个触点是Facebook渠道，第2和第3个触点都是Email，因此显示为 Email x 2 。那么，对于该路径的路径长度就是3。 (https://s少数读者Convbox中用到的几种归因模型
在Convbox中，提供了以下6种归因模型，每种模型的工作方式和适用场景不同，因此深入了解每个模型对于业务数据分析非常重要。 1.First Click --首次点击归因模型 工作方式：首次点击归因模型就是将订单的转化次数和金额全部计算到用户完成交易前的第一次广告点击。 示例：如果客户点击了Facebook广告，然后点击了TikTok广告，然后点击了Google广告，最后进行了购买，那么将获得信用的广告将是第一次点击的Facebook广告。 何时使用：如果您想要了解哪些渠道或广告正在推动对您的产品/品牌的初步兴趣以及了解哪些渠道正在创建兴趣或协助兴趣（线性全部）时，应使用首次点击模型。 2.Last Click --最后一次点击归因模型 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/少数读者Order Journey：跟踪并分析完整的客户旅程
如何正确使用Order Journey？ 在使用Order Journey之前，我们强烈建议您在后续新建广告时，使用URL Builder中提供的UTM跟踪参数来设置您的广告跟踪参数（ 如何设置？ ）。设置完成后，您在查看客户旅程时可以看到AD层级的数据，而不仅仅是渠道层级。 Order Journey功能说明： 订单搜索： 当您想要查看指定订单的转化路径时，您可以通过“订单号”进行搜索。 时间与时区：默认查看最近3天的订单（不含当天），默认时区是您Shopify店铺设置的时区。如果您需要调整，您可少数读者启用 Checkout Extensibility 后，发现Post Purchase Survey没有客户反馈的问卷数据时，该怎么办？
如果您是Shopify Plus卖家，并且启用了Checkout Extensibility后，您会发现原先Order status page的状态变成了Not active，这意味着在Additional scripts 中添加的所有自定义代码都将失效。 如果您开启Post Purchase Survey功能，那么在启用Checkout Extensibility后会导致Thank you和Order Status页面无法展示问卷，所以就无法收集到客户的反馈。那么，该如何处理？ 1、当您启用Checkout Extensibility后，在 Shopify >Settings >Checkout 页面中，点击少数读者Ads Report: 实时查看每个渠道的真实广告投放效果
你有没有发现，Facebook 虽然提供了Ads Manager工具，但还是会有以下问题困扰你： 数据延迟--在Ads Manager中的转化数据一般会延迟至少3小时，甚至24时以上。使得你在评估哪个广告需要关闭，哪个广告需要增加预算等决策时显得十分困难。往往需要次日才看到每个广告的效果，但效果差的广告却因为没有及时关闭而造成预算的浪费。 归因不准--你可能在Shopify后台看到昨天有10笔订单，而你有2个Campaign（Campaign A和Campaign B），Facebook将其中8个订单转化算给了Campaign B，导致你认为Campaign A的效果不好而将其暂停。但实际上，这8笔订单客户都点击过Campaign A，最后点击Campaign B才完成了购买。那我们能客观的认为Campaign A效果不好吗？可能一个错误的归因影响了你的决策，导致广告效果越来越差。 那么，Ads Report该如何正确使用来解决这些问题的呢？ 完整设置需要 4个基本步骤： 连接你的营销渠道 选择用于当前站点投放的广告账户 时区切少数读者Channels识别和Channel Group说明
渠道归类（channel group） 有的网站营销渠道特别多，在查看数据时不够方便。比如在Conversion Analysis中查看各渠道转化情况时，在Paths Analytis中分析用户的行为链路时，过多的渠道都会造成困扰。Convbox提供了Channel Group这个信息，方便客户在某些情况下可以按照Channel Group来查看数据。 以下是一些常见渠道的归类。注意这里只举例了一些常见渠道而不是所有的Convbox能够识别的渠道，如果在报表中你的营销渠道中存在未被Convbox正确归类的情况，请联系我们，可以按网站的情况进行配置。少数读者Convbox for Headless Ecommerce设置指南
Headless Ecommerce的优势 Headless允许商家在SSR代码框架基础上方便地定制前端页面，仅使用Shopify作为后端服务。其优势包括： 用户界面的个性化。商家可以完全掌控店铺页面创意设计，并可以各种平台（如网站、应用程序和物联网设备）上灵活地交付内容。 提高网站性能。通常Headless的方案较Shopify原生平台的速度可以快数倍。 可以更好地进行SEO的个性化处理。 Headless Eommerce对于用户事件回传和营销效果分析的痛点 由于Headless采用的是个性化和灵活性最大的技术方案，Shopify官方的事件追踪不能提供很好的个性化支持。很多开发者缺乏对营销技术Martech足够的处理经验，事件追踪很容易出现问题，导致无法将用户的网站行为准确、无遗漏地传输给Meta等媒体，从而 导致广告效果下降；同时网站对用户行为的追踪也无法准确进行，导致营销效果分析的混乱。 而大部分Shopify应用市场上的用户行为跟踪的产品也并没有针对Headless做兼容处理。 针对Headless电商， color 5ac21少数读者How ConvboxTracking works with a headless Shopify
大多数在 Shopify 应用商店中提供的用户行为跟踪产品不适用于 headless 设置。为了解决这一问题，Convbox 提供了一种专为 headless 电商设计的开箱即用解决方案。这是一种低代码（几乎无需编码）的方法。只需几分钟，您就可以部署一套最佳实践的用户事件跟踪和营销效果分析解决方案。 ConvboxTracking (Omnitrack) 的服务器端和浏览器端跟踪完全兼容 headless 店面。如果您使用 Shopify 作为核心电子商务平台，但不使用 Liquid 模板，您可以使用我们的开箱即用解决方案来简化事件跟踪。该解决方案包括两个主要组件： 用于处理前端（浏览器事件）的 JS-SDK； Omnitrack（ConvboxTracking）应用程序，可以 同时跟踪结账步骤和购买事件 。 支持的 headless 框架 目前，Convbox 支持以下框架少数读者页面重定向时广告参数处理帮助
广告参数和Referrer在Convbox的作用 广告参数： Convbox 会将链接中的广告参数(如下面所示)参与归因分析，并在报表模块中提供不同的归因模型，帮助用户分析转化（如购买、注册、下载等）应归功于哪个广告活动、渠道或接触点。从而了解哪些渠道或广告形式最有效，优化广告投放策略，提高投资回报率 utmmedium=paidsocial&utmsource=facebook&fbclid=klkihls Referrer: 用来标识用户是从哪个页面或网站跳转过来的，能够提供有关用户行为和流量来源的有价值信息，Convbox 的 Order Journey 功能通过分析Referrer 信息从而给用户提供清晰的订单旅程。 页面重定向存在的问题 广告参数丢失： 当页面重定向时，如果不做特殊处理，那么原链接中的广告参数是不会带入重定向的页面中的 落地页Referrer丢失 ： 当从落地页的页面重定向到新的页面时，(尤其是浏览器的跳转）浏览器的referrer会被改写成落地页地址，从而丢失流量来源信息少数读者