Convbox安装指南
以下是面向Convbox套餐订阅用户的安装设置指南：
首先，前往Shopify应用市场，通过搜索Omnitrack Facebook Pixels或直接 点击此链接，找到Convbox，并进行安装。
app安装完成后，根据您的实际需要选择适合的Convbox套餐。在Convbox套餐中，根据Revenue的不同，有不同的套餐档位。请根据您店铺的销售情况选择合适的套餐。
Convbox 套餐目前支持15天免费试用，您可以点击下图的Contact Us按钮，然后联系我们支持团队为您开通套餐免费试用。
app完成订阅后，您将被引导至app中进行一系列前期设置，包括填写联系资料、开启app extension，以及手动安装自定义代码。以下是相关页面的截图：
您将需要提供以下联系信息，姓、名、联系邮箱、以及职位信息。部分资料我们已经自动从您的Shopify账户中获取了，您可以进一步编辑修改。
点击下方的 'Go to Shopify' 按钮，这将引导您前往 App Extension 开启页面。一旦进入该页面，请点击页面右上角的 'Save' 按钮完成开启操作。完成后，回到本页面，我们将自动检测您店铺的 App Extension 开启状态。如果已经成功开启， 'Next' 按钮将会高亮显示，点击即可前往下一步。
更多app extension的说明， 点击此处了解
根据页面中的5个步骤，依次完成设置后就可以将自定义像素代码添加到客户事件中。添加完成后，请点击 'Go To Check' 按钮后浏览您的网站大约20秒，20秒后您就可以点击 'Done' 按钮完成此步骤的设置进入到下一步。
设置引导完成后，您将进入三选一设置页面，根据您的需求选择对应的目标操作。在这里我们选择第一项来安装Pixel。
在这一步中，您可以设置由Convbox收集用户事件后发送给哪个媒体，以Facebook为例，点击 "Add Pixel" 按钮。
如果您需要添加其他目标渠道，请在下方选择对应渠道的logo，并点击进行添加。如果您需要的目标渠道不在列举范围内，请联系我们进行集成。
点击 "Add Pixel" 按钮后，您将进入Pixel添加的流程。在开始设置之前，您需要选择添加Pixel的方式，是通过Facebook授权添加还是手动添加。本指南以手动添加（Add manually）为例。
在此步骤中，根据您的需求选择 "使用最佳实践"（推荐）或 "手动自定义事件"。如果需要自定义事件，请选择要发送到Facebook的事件以及它们应该如何发送（浏览器事件/服务器事件）。
大多数商家应选择 "Product Group" 作为内容类型，并将 "Product ID" 作为产品标识符发送给Facebook。如果您的目录使用 "Variant ID" 作为主要标识符，请选择 "Product" 作为内容类型，并在下一步骤中将 "Variant ID" 作为产品标识符发送。
在此处配置您的产品标识符，根据您的需求选择对应的选项，以确保Facebook能够正确识别您的产品
●为您的Facebook像素进行命名。
●添加您的Facebook像素ID。 点击查看如何获取或生成Facebook Pixel ID
●添加Facebook CAPI访问令牌。 点击查看如何生成CAPI访问令牌
高级设置（可选）
点击“”高级设置“选项，您可以看到更多设置项，根据您实际需要进行选择和设置
转化价值：即purchase事件中的value值计算方式，我们默认包含商品价值以及税费、运费和折扣，您可以选择其他计算方式。
Facebook Pixel添加完成后，建议您进行事件测试，以确保您店铺的所有事件都正常触发。测试方法可以查看相关 指南
完成以上步骤后，您的Facebook Pixel应该已经成功设置，并且可以开始跟踪和优化您的广告活动。
如果您暂时不需要Convbox收集用户事件发送至Facebook，您可以将状态改成“Offline”
1、在Pixels页面，找到Pixel，当您鼠标移动到Pixel ID上时，右侧会出现一个编辑按钮，点击进入编辑页面
2、在编辑页面中，点击Go Offline按钮，在二次确认的弹窗中点击“Yes,Go Offline”后，就可以停止Convbox发送用户事件至Facebook。
如果您之前安装了其他Pixel插件，您需要将该Pixel从对应插件中删除，以避免事件重复触发，从而影响数据准确性。 点击了解如何移除重复的Pixel跟踪代码
在APP 右上角，点击Integrations菜单后，您可以看到Convbox目前支持授权的媒体平台。
您可以将您目前使用的媒体的账号进行授权。授权成功后，Convbox将同步媒体广告后台的转化数据，方便您在Convbox的归因报表中对比媒体广告报告的转化数据与Convbox统计的转化数据。
如下图，您可以点击Facebook Ads右下角的Connect按钮进行授权（在授权页面中，您必须勾选所有权限，包括BM、主页，否则授权会失败）。授权完成后，Convbox会将授权账号下的所有广告账号列出，您需要勾选广告账号。
注：请务必勾选所有用于当前站点投放广告的广告账户，否则将导致Convbox无法正确同步媒体广告后台的转化数据。
为了Convbox报表的准确性，您需要按照URL Builder中提供的UTM模版设置广告跟踪参数。Ads、Email和Affiliate这3个分类下，Convbox提供了多个渠道的UTM模版，您可以直接使用。Influencer、Social、PR/Blogs这3个分类下，您可以生成不同类型的跟踪链接。而在Generic分类下，您可以随意生成跟踪链接。
如您想要了解每个渠道UTM参数设置方法，您需要先访问Convbox后，再 点击此处 了解设置教程。
Convbox集成了7款CRM工具（Klaviyo、Omnisend、Mailchimp、Privy、WooHoo、Wheelio和Sendvio），可以提升FB的事件匹配质量得分（EMQ），如果您目前正在使用这些工具，Convbox就可以为您提升EMQ。但是Klaviyo、Omnisend和Mailchimp这三个工具需要添加API Key。以下是操作步骤：
1、在Pixels页面中，找到Tracking Data Enrichment，点击View
2、点击页面中的Configure Integration按钮，在右侧滑层中添加您目前使用的CRM工具的API Key
3、三个CRM工具API Key添加方法
如何生成Klaviyo 私有API key
如何生成Omnisend API key
如何生成Mailchimp API Key
安装Convbox内置的问卷工具，通过问卷工具收集的真实客户反馈，可以进一步改进归因结果。安装引导详见操作说明：
如何激活并安装Convbox的调研问卷功能
如果您需要进一步的帮助或有其他设置需求，请随时联系我们的支持团队。
步骤 1：安装Convbox APP
首先，前往Shopify应用市场，通过搜索Omnitrack Facebook Pixels或直接 点击此链接，找到Convbox，并进行安装。
步骤 2：选择套餐
app安装完成后，根据您的实际需要选择适合的Convbox套餐。在Convbox套餐中，根据Revenue的不同，有不同的套餐档位。请根据您店铺的销售情况选择合适的套餐。
Convbox 套餐目前支持15天免费试用，您可以点击下图的Contact Us按钮，然后联系我们支持团队为您开通套餐免费试用。
步骤 3：Convbox基础设置
app完成订阅后，您将被引导至app中进行一系列前期设置，包括填写联系资料、开启app extension，以及手动安装自定义代码。以下是相关页面的截图：
1）填写联系资料
您将需要提供以下联系信息，姓、名、联系邮箱、以及职位信息。部分资料我们已经自动从您的Shopify账户中获取了，您可以进一步编辑修改。
2）开启 App Extension
点击下方的 'Go to Shopify' 按钮，这将引导您前往 App Extension 开启页面。一旦进入该页面，请点击页面右上角的 'Save' 按钮完成开启操作。完成后，回到本页面，我们将自动检测您店铺的 App Extension 开启状态。如果已经成功开启， 'Next' 按钮将会高亮显示，点击即可前往下一步。
更多app extension的说明， 点击此处了解
3） 在客户事件中添加自定义像素代码
根据页面中的5个步骤，依次完成设置后就可以将自定义像素代码添加到客户事件中。添加完成后，请点击 'Go To Check' 按钮后浏览您的网站大约20秒，20秒后您就可以点击 'Done' 按钮完成此步骤的设置进入到下一步。
步骤 4：选择设置项
设置引导完成后，您将进入三选一设置页面，根据您的需求选择对应的目标操作。在这里我们选择第一项来安装Pixel。
步骤 5：添加Pixel
在这一步中，您可以设置由Convbox收集用户事件后发送给哪个媒体，以Facebook为例，点击 "Add Pixel" 按钮。
如果您需要添加其他目标渠道，请在下方选择对应渠道的logo，并点击进行添加。如果您需要的目标渠道不在列举范围内，请联系我们进行集成。
步骤 6：选择Pixel添加方式
点击 "Add Pixel" 按钮后，您将进入Pixel添加的流程。在开始设置之前，您需要选择添加Pixel的方式，是通过Facebook授权添加还是手动添加。本指南以手动添加（Add manually）为例。
步骤 7：事件设置
在此步骤中，根据您的需求选择 "使用最佳实践"（推荐）或 "手动自定义事件"。如果需要自定义事件，请选择要发送到Facebook的事件以及它们应该如何发送（浏览器事件/服务器事件）。
步骤 8：内容类型设置
大多数商家应选择 "Product Group" 作为内容类型，并将 "Product ID" 作为产品标识符发送给Facebook。如果您的目录使用 "Variant ID" 作为主要标识符，请选择 "Product" 作为内容类型，并在下一步骤中将 "Variant ID" 作为产品标识符发送。
步骤 9：产品标识符设置
在此处配置您的产品标识符，根据您的需求选择对应的选项，以确保Facebook能够正确识别您的产品
步骤 10：Pixel相关设置
●为您的Facebook像素进行命名。
●添加您的Facebook像素ID。 点击查看如何获取或生成Facebook Pixel ID
●添加Facebook CAPI访问令牌。 点击查看如何生成CAPI访问令牌
高级设置（可选）
点击“”高级设置“选项，您可以看到更多设置项，根据您实际需要进行选择和设置
转化价值：即purchase事件中的value值计算方式，我们默认包含商品价值以及税费、运费和折扣，您可以选择其他计算方式。
步骤 11：Facebook Pixel事件测试
Facebook Pixel添加完成后，建议您进行事件测试，以确保您店铺的所有事件都正常触发。测试方法可以查看相关 指南
完成以上步骤后，您的Facebook Pixel应该已经成功设置，并且可以开始跟踪和优化您的广告活动。
步骤 12：停用Facebook Pixel
如果您暂时不需要Convbox收集用户事件发送至Facebook，您可以将状态改成“Offline”
1、在Pixels页面，找到Pixel，当您鼠标移动到Pixel ID上时，右侧会出现一个编辑按钮，点击进入编辑页面
2、在编辑页面中，点击Go Offline按钮，在二次确认的弹窗中点击“Yes,Go Offline”后，就可以停止Convbox发送用户事件至Facebook。
其他后续步骤和必要检查
1. 检查重复跟踪
如果您之前安装了其他Pixel插件，您需要将该Pixel从对应插件中删除，以避免事件重复触发，从而影响数据准确性。 点击了解如何移除重复的Pixel跟踪代码
2. 媒体账户授权及广告账户绑定
在APP 右上角，点击Integrations菜单后，您可以看到Convbox目前支持授权的媒体平台。
您可以将您目前使用的媒体的账号进行授权。授权成功后，Convbox将同步媒体广告后台的转化数据，方便您在Convbox的归因报表中对比媒体广告报告的转化数据与Convbox统计的转化数据。
如下图，您可以点击Facebook Ads右下角的Connect按钮进行授权（在授权页面中，您必须勾选所有权限，包括BM、主页，否则授权会失败）。授权完成后，Convbox会将授权账号下的所有广告账号列出，您需要勾选广告账号。
注：请务必勾选所有用于当前站点投放广告的广告账户，否则将导致Convbox无法正确同步媒体广告后台的转化数据。
3.通过URL Builder设置跟踪参数
为了Convbox报表的准确性，您需要按照URL Builder中提供的UTM模版设置广告跟踪参数。Ads、Email和Affiliate这3个分类下，Convbox提供了多个渠道的UTM模版，您可以直接使用。Influencer、Social、PR/Blogs这3个分类下，您可以生成不同类型的跟踪链接。而在Generic分类下，您可以随意生成跟踪链接。
如您想要了解每个渠道UTM参数设置方法，您需要先访问Convbox后，再 点击此处 了解设置教程。
4.添加API Key提升事件匹配质量
Convbox集成了7款CRM工具（Klaviyo、Omnisend、Mailchimp、Privy、WooHoo、Wheelio和Sendvio），可以提升FB的事件匹配质量得分（EMQ），如果您目前正在使用这些工具，Convbox就可以为您提升EMQ。但是Klaviyo、Omnisend和Mailchimp这三个工具需要添加API Key。以下是操作步骤：
1、在Pixels页面中，找到Tracking Data Enrichment，点击View
2、点击页面中的Configure Integration按钮，在右侧滑层中添加您目前使用的CRM工具的API Key
3、三个CRM工具API Key添加方法
如何生成Klaviyo 私有API key
如何生成Omnisend API key
如何生成Mailchimp API Key
5.安装问卷工具（Post Purchase Survey），进一步改进归因结果
安装Convbox内置的问卷工具，通过问卷工具收集的真实客户反馈，可以进一步改进归因结果。安装引导详见操作说明：
如何激活并安装Convbox的调研问卷功能
如果您需要进一步的帮助或有其他设置需求，请随时联系我们的支持团队。
更新于： 13/11/2024
谢谢！