> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.rto.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Convbox Tracking安装指南 以下是面向 Convbox Tracking 产品订阅用户的安装设置指南： ### 步骤 1：安装 Convbox Tracking APP 首先，前往 [Shopify应用市场](https://apps.shopify.com/)，通过搜索 Convbox Tracking ，找到 Convbox Tracking App，并进行安装。 ### 步骤2：填写联系资料 您将需要提供以下联系信息，姓、名、联系邮箱、以及职位信息。部分资料我们已经自动从您的Shopify账户中获取了，您可以进一步编辑修改。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_jrwv6o.png) ### 步骤 3：选择套餐 在 Convbox Tracking 套餐中，根据每个月订单量的不同，有不同的套餐档位，请根据您店铺的销售情况选择合适的套餐。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/9/2/bf925fddbcd2e800/image_59ulsd.png) 确定套餐后，点击 “Choose Plan” 按钮，在点击页面下方的 “Continue” 按钮继续。 * 如果您订阅的是Plus套餐，在点击页面下方的 “Continue” 按钮后，系统将自动跳转至结账页面，根据提示输入支付卡信息完成支付。 * 如果您选择的是$7.99套餐，我们是通过Shopify订阅扣费的，点击 “Continue” 按钮后会跳转至Shopify订阅确认页面，您可以直接点击页面的确认按钮即可完成订阅。 ### 步骤 4： Convbox Tracking 基础设置 成功订阅套餐后，您将被引导至app中进行一系列前期设置，以下是相关步骤的具体说明： ###### 1）安装Convbox Tracking Pixel 在安装Convbox Tracking Pixel这一步骤中，您将看到下图所示这三项问题。请根据您店铺的实际情况选择对应选项，选择完成后点击 “Save & Get Pixel Setup Guide” 按钮。系统会根据您的选择推荐对应的设置内容。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_1dsui1m.png) **标准Shopify店铺（Shopify）方案：开启App Extension** 如果您的店铺集成方式是Shopify/Standrd Shopify，那么页面下方会显示开启App Extension的内容。根据页面提示，点击 “Go to Shopify” 按钮，这将引导您前往 App Extension 开启页面。一旦进入该页面，请点击页面右上角的 “Save” 按钮完成开启操作。完成后，回到本页面，我们将自动检测您店铺的 App Extension 开启状态。如果已经成功开启， “Next” 按钮将会高亮显示，点击即可前往下一步。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_4y9ifg.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_knw0pr.png) 更多App Extension的说明， [点击此处了解](https://help.rto.ai/zh/article/convbox-tracking-app-extension-1j2eway/) **Headlessless架构方案：安装Headless 代码** 如果您的店铺是Headless架构，那么页面下方会显示Headless 代码安装的内容。根据页面提示，将提供的安装文档复制并分享给您的开发者进行代码安装和部署。如果Headless 代码已经设置完成，点击 “Check Installation” 按钮，系统将会进行代码安装检测检测。您也可以暂时跳过此步骤，直接进入下一步。 注：此步骤可暂时跳过，但是在设置流程结束时还会进行再次检测，如未检测到Headless代码。将无法正常使用Convbox Tracking。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_ecjw2p.png) ###### 2） 在客户事件中添加自定义像素代码 根据页面中的5个步骤，依次完成设置后就可以将自定义像素代码添加到客户事件中。添加完成后，请点击 “Go To Check” 按钮后浏览您的网站大约20秒，20秒后您就可以点击 “Done” 按钮完成此步骤的设置进入到下一步。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_1cshgvz.png) ### 步骤 5：选择目标设置项 完成前面的前置设置操作后，Convbox Tracking已经可以正常工作了。您将进入二选一任务页面，根据您的需求选择对应的目标操作。在这里我们选择第一项，然后点击 “Get started” 按钮来安装Pixel。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_we8hb8.png) ### 步骤 6：安装Pixel #### 1）选择媒体渠道 在这一步中，您将看到多个目标选项，以Facebook为例，点击 “Add Pixel” 按钮。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_z7zjnh.png) 如果您需要添加其他目标渠道，请在下方选择对应渠道的logo，并点击进行添加。如果您需要的目标渠道不在列举范围内，可以联系我们进行集成。 #### 2）选择Pixel添加方式 点击 “Add Pixel” 按钮后，您将进入Pixel添加的流程。在开始设置之前，您需要选择添加Pixel的方式，是通过Facebook授权添加还是手动添加。本指南以手动添加（Add manually）为例。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_1fxgnmj.png) #### 3）事件设置 在此步骤中，根据您的需求选择 "使用最佳实践"（推荐）或 "手动自定义事件"。如果需要自定义事件，请选择要发送到Facebook的事件以及它们应该如何发送（浏览器事件/服务器事件）。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_dzkz3q.png) #### 4）内容类型设置 大多数商家应选择 "Product Group" 作为内容类型，并将 "Product ID" 作为产品标识符发送给Facebook。如果您的目录使用 "Variant ID" 作为主要标识符，请选择 "Product" 作为内容类型，并在下一步骤中将 "Variant ID" 作为产品标识符发送。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_wp492y.png) #### 5）产品标识符设置 在此处配置您的产品标识符，根据您的需求选择对应的选项，以确保Facebook能够正确识别您的产品 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_nt36ur.png) #### 6）Pixel相关设置 ●为您的Facebook像素进行命名。 ●添加您的Facebook像素ID。 [点击查看如何获取或生成Facebook Pixel ID](https://help.rto.ai/zh/article/pixel-id-pixel-id-1x9qdlo/) ●添加Facebook CAPI访问令牌。 [点击查看如何生成CAPI访问令牌](https://help.rto.ai/zh/article/facebook-access-token-f623k1/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_1clfb27.png) **高级设置（可选）** 点击“”高级设置“选项，您可以看到更多设置项，根据您实际需要进行选择和设置 1.转化价值：即purchase事件中的value值计算方式，我们默认包含商品价值以及税费、运费和折扣，您可以选择其他计算方式。 2.自定义Purchase事件： [点击查看更多详细说明](https://help.rto.ai/zh/article/omnitrackpurchase-event-c9x293/)。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_1ytck54.png) #### 7）Facebook Pixel事件测试 Facebook Pixel添加完成后，建议您进行事件测试，以确保您店铺的所有事件都正常触发。测试方法可以查看相关 [指南](https://help.rto.ai/zh/article/facebook-16r3ppz/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_fo3h7a.png) 完成以上步骤后，您的Facebook Pixel应该已经成功设置，并且可以开始跟踪和优化您的广告活动。 ### 其他后续步骤和必要检查 1. 检查重复跟踪 如果您之前安装了其他Pixel插件，您需要将该Pixel从对应插件中删除，以避免事件重复触发，从而影响数据准确性。 [点此了解如何移除重复的Pixel跟踪](https://help.rto.ai/zh/article/shopify-1eh7cm7/) 2. CRM工具集成，提升Facebook EMQ评分 通过与您的CRM系统（如 Klaviyo、Omnisend 等）集成，Convbox Tracking 能够精准识别用户信息并同步至 Facebook，优化事件评分，从而有效提升广告投放效果。 您可通过下方图示入口查看我们已支持集成的 CRM 平台。如果您使用的是 Klaviyo、Omnisend 或 Mailchimp，请根据提示输入对应的 Key，其他已支持的平台无需额外配置。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf925fddbcd2e800/image_qu1lj5.png) 三个CRM工具API Key添加方法供参考： [如何生成Klaviyo 私有API key](https://help.rto.ai/zh/article/klaviyo-api-o9dd4o/) [如何生成Omnisend API key](https://help.rto.ai/zh/article/omnisend-api-key-1sl0te6/) [如何生成Mailchimp API Key](https://help.rto.ai/zh/article/mailchimp-api-key-1iwy909/) 如果您需要进一步的帮助或有其他设置需求，请随时联系我们的支持团队。